Technischer Produktbetreuer [m/w/d]
No.: VN1807
Howald
Losch Import sàrl
Zur Verstärkung unseres Group After-Sales Teams bei Losch Import am Standort Howald suchen wir einen:
Technischer Produktbetreuer [m/w/d]
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Was wir Ihnen bieten:
Technischer Produktbetreuer [m/w/d]
Ihre Aufgaben:
- Remote Reparaturberatung in unserem Händlernetz
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Hersteller
- Analyse und Beurteilung bisher unbekannter technischer Beanstandungen zur Sicherstellung einer qualifizierten Reparaturberatung
- Verwaltung, Anpassung und Freigabe von Technischen-Produkt-Informationen (TPI) im Redaktionssystem „Handbuch Service Technik“
- Identifikation und Überwachung technischer Schwerpunktthemen
- Unterstützung bei neuen Fahrzeugmodellen zur Früherkennung von Fehlerbildern
- Aktiver Austausch mit dem Hersteller zu Feldthemen und Qualitätskennzahlen
- Umsetzung der aktiven Feldbeobachtung inkl. Problembeschreibungen, Eskalationen und Wirksamkeitsprüfung
- Teilnahme an Herstellerveranstaltungen sowie Fort- und Weiterbildungen
Ihr Profil:
- Geprüfter Automobil Service- Diagnosetechniker oder Meister im KFZ-Handwerk, idealerweise im Volkswagen Konzern
- Fortbildung zum Hochvolt Techniker oder Hochvoltexperten (HV Level 2 oder 3)
- Freude an der Beratung und Betreuung von Händlerbetrieben
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung
- Offenheit für neue Themen und Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Reisebereitschaft, insbesondere für Besuche bei unseren Markenpartnern
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Französiche und luxemburgische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasingangeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Großartige Mitarbeiterevents