Chargé(e) des garanties et de la facturation [m/f/d]
No.: VN1960
Bech-Kleinmacher
Garage Losch Bech-Kleinmacher
Afin de renforcer son équipe, le Garage Losch Bech-Kleinmacher recherche pour entreé immédiate ou à convenir un/ une :
Chargé(e) des garanties et de la facturation [m/f/d]
Tes tâches :
Chargé(e) des garanties et de la facturation [m/f/d]
Tes tâches :
- Tu traites de manière autonome et dans les délais les demandes de garantie et de geste commerciale pour toutes les marques mentionnées
- Tu veilles au respect de toutes les spécifications et directives des fabricants
- Tu vérifies et rassembles tous les documents nécessaires (rapports de travail, photos, descriptions des défauts, diagnostics, etc.)
- Tu communiques avec les constructeurs, les techniciens de service ainsi qu'avec l'équipe d'atelier et de service
- Tu surveilles les validations de coûts et traites les demandes de précisions émanant des fabricants
- Tu contrôles régulièrement les dossiers en cours et mets à jour les bases de données de garantie
- Tu assistes l'équipe de service dans d'autres tâches techniques et administratives
- Tu participes à l'optimisation des processus de garantie au sein de l'entreprise
- Tu as suivi une formation technique ou commerciale dans le secteur automobile (par exemple, agent commercial automobile, mécatronicien automobile, conseiller de service ou équivalent)
- Tu maîtrises les systèmes de gestion documentaire (DMS) et les portails des constructeurs
- Tu as idéalement déjà acquis une expérience professionnelle dans le domaine de la garantie ou du service après-vente
- Tu possèdes des connaissances des directives des constructeurs – c'est un atout
- Tu travailles de manière structurée et minutieuse
- Tu te distingues par tes excellentes compétences en communication et un sens aigu des responsabilités
- Tu as l'esprit d'équipe et te démarques par ton sens aigu du service
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des événements formidables pour les employés