Volkswagen Losch Financial Services, une joint-venture entre Volkswagen Financial Services et le groupe Losch, est un partenaire de leasing compétent de longue date pour les marques Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Utilitaires Volkswagen, Bentley, Lamborghini, Porsche, MAN, NEOPLAN au Luxembourg.

Nous recherchons des personnes qui, grâce à leur passion pour le secteur automobile, peuvent réaliser des choses extraordinaires et qui sont prêtes à travailler en équipe pour que Losch puisse continuer à renforcer sa position de leader sur le marché automobile luxembourgeois.


Pour renforcer notre équipe à Kockelscheuer, nous sommes à la recherche d’un :

Operations Officer - Car Return [h/f/d]

Tes tâches 

• Tu gères les contacts avec les clients concernant la restitution de leur véhicule
• Tu coordonnes le processus de restitution des véhicules en fin de contrat avec les clients, les fournisseurs et les concessionnaires
• Tu gères les rapports d’expertise des véhicules restitués ainsi que le processus de refacturation
• Tu assures le suivi logistique et administratif

• Tu as de l’expérience dans le service à la clientèle
• Tu as des connaissances du secteur automobile et/ou du leasing luxembourgeois
• Tu es minutieux(se) et orienté(e) client
• Tu as le sens de l’organisation et tu te distingues par ta capacité à travailler en équipe
• Dans tes relations avec les clients et les collègues, tu sais convaincre par ton attitude sympathique et ouverte
• Tu as une méthode de travail autonome, flexible et efficace, même sous pression
• Tu aimes travailler au sein d’une petite équipe et tu fais preuve d’esprit d’initiative
• Tu maîtrises le français et l’allemand (et/ou le luxembourgeois) ; la connaissance de l’anglais constitue un atout