Un jour avec…
Udo, magasinier au Garage M. Losch Bonnevoie
Udo travaille depuis 1992 au service des pièces détachées du Garage M. Losch Bonnevoie. Au fil des années, il s’est progressivement spécialisé dans les tâches administratives et dispose aujourd’hui d’une solide expérience dans le domaine de la gestion des pièces.
« Lorsqu’un maillon de la chaîne ne fonctionne pas, cela a des répercussions sur l’ensemble du processus. »
Comment es-tu arrivé chez Losch Luxembourg ?
À l’époque, je n’étais pas satisfait de mon emploi précédent. Par l’intermédiaire d’une connaissance qui travaillait déjà chez Losch, j’ai entendu parler d’un poste vacant. Je suis venu découvrir l’entreprise et, en quelques jours, tout s’est mis en place.
Qu’est-ce qui rend le travail chez Losch Luxembourg attractif ?
La taille de l’entreprise et, par conséquent, sa stabilité ainsi qu’un environnement de travail structuré. Il y a également les possibilités d’évolution. Au fil des années, j’ai pu suivre différentes formations.
Comment décrirais-tu ton métier aujourd’hui ?
Aujourd’hui, je travaille principalement dans le domaine administratif. Je m’occupe de l’approvisionnement en pièces pour l’atelier ainsi que pour la vente de véhicules.
Cela comprend les demandes internes, les commandes et les demandes des clients.
À quoi ressemble une journée de travail type pour toi ?
Je reçois des demandes via le système interne. L’atelier ou les conseillers service indiquent les pièces dont ils ont besoin et je m’occupe de les mettre à disposition ou de les commander. Je traite également les e-mails et coordonne différentes demandes.
Quels sont les principaux défis ?
La communication. Nous travaillons avec de nombreuses personnes différentes, plusieurs langues et des besoins variés. Il est donc important de bien comprendre ce qui est nécessaire.
Ton métier est-il souvent sous-estimé ?
Oui. Beaucoup pensent qu’il s’agit simplement d’aller chercher des pièces et de les transmettre. En réalité, cela nécessite beaucoup d’organisation et de connaissances techniques.
Quelles compétences sont importantes ?
L’organisation et une manière de travailler structurée sont essentielles. Il faut pouvoir travailler de manière autonome, rester concentré et avoir un intérêt pour l’automobile.
Est-ce un métier varié ?
Oui. Outre la logistique des pièces, il y a également des tâches administratives et beaucoup de coordination avec différents services.
Quelle place occupe le travail en équipe ?
Le travail en équipe est très important. Ce qui fonctionne bien, c’est la collaboration, indépendamment de la fonction de chacun. Qu’il s’agisse d’un apprenti ou d’un supérieur, tout le monde travaille ensemble. Le service des pièces détachées se trouve au cœur des processus. Si la communication ne fonctionne pas, des problèmes apparaissent.
Qu’est-ce qui te motive au quotidien ?
Quand tout fonctionne et qu’un véhicule est terminé dans les délais. C’est satisfaisant de savoir que l’on a pu y contribuer.
Qu’est-ce qui rend le travail chez Losch Luxembourg attractif ?
La taille de l’entreprise et les possibilités qui en découlent. Il y a de la stabilité, des opportunités d’évolution et un environnement de travail structuré.
Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaite apprendre ce métier ?
Il faut bien se renseigner. Le métier est plus complexe qu’on ne le pense. Il faut de l’intérêt et de la motivation pour apprendre et s’y familiariser.
Qu’est-ce qui est le plus important dans ton métier ?
La fiabilité et l’organisation. Lorsqu’un maillon de la chaîne ne fonctionne pas, cela a des répercussions sur l’ensemble du processus.